衡水博爱健康体检积分制实施内训课件

一、积分制管理的概念
1、什么是积分制管理
  积分制管理就是对人的能力和综合表现用奖分和扣分进行量化考核，并用软件记录和永久性使用，目的是全方位调动人的积极性。是具有中国特色的创新人力资源管理方法。
2、积分的分类
  1）A分---物质分，与工资挂钩，每月使用后清零（可以设定1A分=2元）
       B分---激励积分，与福利待遇挂钩，永久使用不清零。
  2）奖分和扣分：奖分，用于正激励；扣分，用于负激励。奖扣分与任何管理事件（做事、做人）挂钩。

3、积分的设置
   1）固定积分（能力分）：学历、职称、技术证书、技能、职务、特长、荣誉及其他，按积分标准每月自动导入系统（个人积分账户）。
   2）动态积分（综合表现）：员工每天做事做人产生的奖扣分。做事是指有没有完成任务量，是否按时完成，是否符合技术或质量、服务标准要求；做人是指对单位提合理化建议、好人好事、团结协作、招人才、讲文明、孝敬父母等。
  3）启动积分：在启动积分系统时一次性导入的基础分和工龄分。

二、施行记分制的好处
1、奖勤罚懒，让好员工不吃亏。
2、公平公正，打破发福利平均主义。
3、提倡正能量（奖多罚少），激发员工潜能。
4、每月快乐大会都有机会抽奖（归宿感幸福感）。

5、满足员工个人需求（物质+精神），实现自我价值。
6、积分永远有效，有利于留住有用的人才。
7、用积分优胜劣汰，产生先进工作者（不用评比）、年终奖励。
8、用奖分扣分培养员工行为习惯，形成良性的企业文化。
9、规章制度罚钱并不好使，扣积分比较容易接受，解决制度执行难问题。
10、对质量、安全、卫生、服务、目标、效益、创新管理有积极地促进作用。
11、培养复合型人才，解决分外的事没人管，让管理没有盲区（交叉管理）
12、给员工提供动力：拉力---奖分；推力---扣分。
13、提高工作时效，激励全员做业务。
14、授予管理人员奖扣分权限，解决中层有责无权问题，是管理的抓手。

三、积分标准及相关规定
1）启动分标准：
基础分：3000分/人。
工龄分：100分/月/人。

2）每月固定积分标准：
学历 10-100分/级/月；
职称 100-400分/级/月；
职务 100-500分/级/月；
技能 20-50分/级/月；
特长 20-50分/级/月；
荣誉 20-50分/级/月。
其他

3）事件奖扣分标准（动态积分）
A 工作类：（已入系统）
B 行为类：（已入系统）
C 其他类：（已入系统）
D 临时事件用管理人员奖扣分权限

4）管理人员奖扣分权限标准（上限）：
总经理（老板）级 单次奖扣分权限B分5000分；A分 50分。
主管经理（副总、店总）级 单次奖扣分权限B分 50分；A分 5分。
部门主管（主任、经理）级单次奖扣分权限B分 10分；A分 0分。
班组级 单次奖扣分权限B分5分。

2、积分制原则
暂不改变单位现行其他管理制度。
应知应会，公序良俗。

3、积分管理规定
1、公司规定的积分标准大于管理人员的权限标准。有标准的按标准奖扣分，无标准的按管理人员权限执行。
2、以B分为主，暂不执行A分（1A分=2B分+2元）。
3、月内重复错误扣分加倍，当事人主动扣分可以减半，实习期扣分可以不录入。
4、管理人员不参加员工抽奖。

5、管理人员奖扣分任务（下限）：
     a/有奖扣分权限的管理人员每人每天至少2-3次奖扣分；
     b/经理级每周奖200分扣20分，部门主管每周奖50分扣5分；
     c/每月完成奖扣分比例10:1；
     d/管理人员每月未完成的奖扣分差额从个人账户扣除。
6、奖扣事项要求描述点对点，写清楚。

7、奖扣事件发生三天内填写有效，必须每天审核每天公布。
8、初审人员为管理人员但不验证权限，终审人员要有足够的奖扣分权限（大于非标准事件奖扣分），可以修改奖扣分，并对录入、初审人员添加奖扣。
9、每月积分录入满3次得5分，满10次得10分，20次及以上得20分。
10、审核为虚假事件取消奖分，并扣双倍奖分分值。
11、连带责任作为临时事件按管理人员权限处理。。
12、产生的任何奖扣分，管理人员与当事人要相互沟通，不能没有沟通直接录入或重复录入。
13、员工积分为负分后,每年有一次机会申请清零。

14、提交奖扣事件分值，一定要按奖扣分标准或审核人员权限，超出标准或权限要对人录入、初审人扣分，并驳回事件。

15、审核人员要审核事件真实性、必要性，并平衡分值，公平合理，要有正确导向。
16、事件主要选职责内表现好的，如高于快于多于工作要求、标准，或领导安排任务目标时带奖扣分，一般分内应做的工作不奖分，做不好的可以扣分；职责范围外的都可以奖分；做人方面的奖扣分。
17、员工要积极挣积分，但不要计较每次奖扣分，因为使用积分是累计分，可以通过今后努力挣更多的积分，而且抽奖奖券跟分值没有任何关系。管理人员也不要太计较分值大小，要放开使用，但要把握平衡，不能同样的事重要的给的分少不重要的给高了，失去积分的激励作用。
18、奖扣事件要结合日常工作、人员管理、业务管理实施，不能为了积分而积分。

19、积分制是一种科学的管理方式，施行积分制管理是转变我们的管理方式，不是增加工作，不能嫌麻烦；是为了提高我们的管理水平最终提升业绩，所以每个人都要重视。

四、积分制操作流程
产生积分：管理人员安排的、管理人员发现的、个人申请的、目标或任务类（管理人员）产生的奖扣分
员工录入系统要提前通知上级（初审），管理人员录入前也要告知当事人（避免重复录入）。

四、积分制操作流程
1、审核：初审，终审。一般上级审核下级，管理人员录入可同时初审，初审终审不能是同一人。
2、积分审核通过自动导入个人账户，并在晨会或日总结会公布奖扣。
3、执行部门专人每月统计各类积分排名，打印积分奖券。
4、利用积分排名及积分奖券参加快乐大会及阶段性颁发奖品福利等。

五、积分的用途
1、月度使用：每月奖金按当月积分排名分差额发放，当月积分单项排名1-3名可以发放奖品或礼品，积分券摇奖抽奖（快乐大会）。
2、季度或重大节日使用：按当季积分排名发放季度奖，按当期总积分分档次发放节日礼品，积分单项排名1-3名可以发放奖品或礼品，积分券摇奖抽奖（快乐大会）
3、年底使用：按当年的总积分排名发放年终奖、奖品、春节福利、旅游、年假等，可设置单项奖，积分券摇奖抽奖（快乐大会）。
4、按累计分名次使用：总积分兑现大奖如旅游、带薪年假、手机电车补助、调薪晋升、保险房补等。

六、积分制管理组织机构
1、组织机构-大诺医疗-医院、
                                   -宾馆、
                                   -东旭商务、
                                   -东旭义轩
2、角色权限（系统操作）-管理层（总经理、副总、店总）、
                                          -执行层（经理、主任、主管、班组长）、
                                          -员工层（没有奖扣分权限）、
                                         -系统管理员（人事、文员、会计、前台等）

七、阶段积分与奖励方案
1、衡湖宾馆
  1）快乐大会（月度）
     A、奖项设计分两类，包括积分排名奖和抽奖，积分排名奖又分为总积分排名奖和事件排名奖。积分排名奖设1-3名，抽奖设3-4个。
    B、奖品设置：现金100元、高级牛奶一箱、洗发水、洗衣液、手纸一提、牙膏牙刷、半日带薪公休、晚上班或早下班半小时不算迟到早退等。（每期奖品总价值----元。）
  2）节假日福利：（另议）
  3）年终奖励：（另议）
  4）管理人员积分与奖励（另议）  
2、东旭义轩（另议）
3、东旭商务（另议）
4、博爱医院（另议）