1、先分析这个问题是一个人有，还是普遍都有这个问题，如果是一个人不愿意去扣其他人的分，单独谈话疏导他的心结，树立一条价值观:管理者要心中有爱，下手无情。如果整体都是这个状态，有可能是积分制管理中积分设定的问题，如果扣分设定的不太合理，大家也不愿意下手去管。

2、树立榜样，越是大家不愿意下手管，越要重奖勇于扣分的人，不仅仅是积分奖励，还有精神表彰会的奖励:大家都知道管理是一项得罪人的工作，很多管理层的干部看到了也不愿意去管，怕说多了大家心里不舒服，但是我们身边有一位伙伴，他心中有爱下手无情，甚至很多人都不理解:老板都不管，你管什.么....你自己看着说几句，树立优秀管理者标杆，让员工知道管你才是爱你，让其他管理者可以放开去管理。

3、加大管理层的奖分，扣分奖金。

比如:凡是本月完成奖分，扣分任务后可参加管理层pk金，管理层奖分最多的人，每月奖励100元，扣分最多的奖励100元...

4、如果以上都调整过依然不动，第一要考虑是否适合成为管理层人员。第二如果确实适合做管理:走着瞧，逐步调整积分福利，只到他重视为止。