简单易行  行之有效
——太原市添彩汇源文化传媒公司积分制管理应用实录

太原市添彩汇源文化传媒有限公司成立于2003年，以广告制作安装为基础，现已发展成为一家集广告、装饰、展览、庆典、演艺、传媒、影视、杂志、高端婚庆、培训代理、房地产营销策划为一体的一站式文化传媒服务机构。员工近百人，年营业额过千万，一路走来，公司董事长林越峰先生说企业的发展与积分制管理办法密不可分。

早在2007年，林越峰先生参加北京展会时了解到积分制管理这套全新的管理方法，印象深刻。后来在自己经营公司的过程中每每感受企业发展的艰难，公司内部管理等诸多问题，总会想起积分制管理。

2009年开始试行积分制管理时，当时员工只有6、7人，业务也只是单一的广告制作和安装，林越峰总经理学了积分制管理后，有了多项目经营、打造一站式、全方位、集约化、规模化文化传媒服务机构的构想和信心，但要做这些必须有一个好的管理机制，才能复制和扩张。他开始在单位进行宣传、发动，制定公司积分制方案……因为是老总一个人去学的，业务一忙，这个事情有时就会搁浅。2011年7月成立了积分制实施小组，在实际应用的过程中不断地深化和完善，全面试行有2年时间，取得了卓越成效，解决了管理上的很多难题。总之，以前头疼的事现在有了管理办法了，用积分进行引导，最后成为了员工的好习惯、好思想、好风气，最终形成企业健康的企业文化。

我想从以下感受比较深刻的方面来分享：

 1、公司事务有人管、有人做。随着公司规模及人员的增加，日常管理事项也会增加，比如卫生问题、生产安全问题等等，光靠老板一个人是管不过来的，通过运用积分制管理办法，给管理层人员下达奖分和扣分任务，还有一些公共事务和设备，比如公司绿植管理任务的奖分认领，会议室音响、投影仪的管理任务的认领等等，管理公司事务的人到处都有。每天晨会都会宣读好多的奖扣单，对优秀员工进行了及时的认可，对不好的行为做了及时的提醒，员工得到信号，就会有意识地调整，这样很多行为得到了规范，在规范的基础上又进一步提升，整个公司风貌有大的改观。

 2、思想动态、精神风貌、文明礼仪等被量化。记得公司曾有过这样2张奖分单，分别是奖励给2个安装工的，他们在一次公司会议之后听到了一些服务礼仪的讲述，比如：给别人文稿、名片等要字朝对方，双手递上，事后，李总发现这两位员工率先改变，递报销单据时都是双手很敬重地传递过来，李总就分别奖励了他们30分，以后所有的员工递文稿、递东西都是双手。在正能量的激励下，员工对照自己的行为，在很多方面主动开出扣分单，比如：影视分公司副经理曾经给自己开出这样的扣分单：作为经理只顾和员工打成一片，没有对她工作上严格要求，以致从小错积累到大点的错误，丧失了管理者的职责，扣自己100分；员工在填报销单中，合计数字填错，被财务人员发现，主动要求给财务人员奖分，给自己扣分等等……引导积极向上的企业文化，创造了和谐的工作氛围，大家关心企业利益，以正气带动团队成长。

3、通过下达任务奖分，使好多拖延的事务有效地解决。以前干部安排事务遇到阻力也没办法，自己生气还得忍着，上面有任务压着，旁边有客户等着，只能哄着干，“委屈求全”。现在有了管理办法，通过下达任务单约定完成的时限，完成了有奖分，完不成双倍扣分，这样大家就会很上心，大多都会在规定时间内完成，不再找理由和借口，增加了时效性。

4、要分的风气蔚然成风，随着积分制管理考核的深入，拉开了分数差别，越来越多的员工在意自己的积分，主动找事情做，主动要分。在我们试行的过程当中，给分的地方都是公司想让员工努力做的事情和修正的方向，管理上想让员工在意积分，勇争积分，员工开始在公司内部找活干，抢着干活，很多事情一安排就有人呼应，公司管理程序变得越来越顺畅了。