汾阳市精协医院是非公立二级精神专科医院，始创于1984年，为心理障碍和精神障碍患者提供门诊、住院、康复、托养服务。是吕梁市职工、城乡居民医保定点医院，承担公共卫生服务“重性精神障碍患者管理治疗项目”技术指导任务，是“吕梁市重性精神障碍患者定点救治医院”，是山西省汾阳医院“全科医师实践基地”，是山西省精神专科联盟成员单位，是CCTV《信用中国》栏目宣传单位。

积分制管理的导入，为汾阳市精协医院管理上带来改变。

一、优化员工行为

1、员工的执行力变强，对医院各项任务能积极响应，参与度高；

2、员工的日常礼仪和个人形象较前改善；

3、员工对患者的服务态度较前好转；

4、员工积极性提高，对加班及临时任务的安排从排斥变为主动要求；

5、员工工作质量较前提高，能主动自我检查，减少犯错率；

6、积分制管理促使员工人人都成为医院新媒体宣传者；

7、使员工介绍患者来院就诊、介绍新员工应聘动力更足；

8、学习型员工范围更广，使日常学习在文化水平偏低的后勤人员当中成为常态，让学习不仅是医护人员的专利。

医护人员与患者一起过端午节

二、优化民营医院管理

1、积分制管理提升了医疗质量和护理质量，提高疗效，促进医院优质服务；

2、提升了后勤服务质量；

3、促进学习型医院建设，每日学习常态化，每月学习考核分数与积分挂钩；

4、医院卫生及6S管理较前进步，使得整洁病房、整洁办公室常态化；

5、积分制管理让民营医院实现来患者模式，提升患者转介绍率；

6、加强了医院文化建设，从表层的院容院貌、就医环境、个人形象开始，逐步延伸到深层次的精神文化。

医护人员为患者庆祝生日

三、每月一次的快乐会议彰显大作用

1、促进员工身心健康

由于精协医院服务的群体是精神障碍患者，严谨的住院患者安全管理制度、24小时不间断营业等导致员工在院的娱乐活动很少，长期枯燥紧张的工作环境会导致不同程度的职业怠倦。快乐会议的出现让员工的生活变得更加丰富有趣，从节目的排练到会议上的正式表演，再到生日祝福和游戏环节，都充满了欢声笑语，而抽奖环节更是充满了惊喜和期待，每月公布的积分排名让员工有了个人荣誉感，积分与星级工资挂钩更是让员工达到精神享受与物质满足融合的境界；同时通过个人才艺和特长的展示，员工个人特长被不断发掘，提升了员工的自信心，更加积极、有效地表达自我价值、自我尊重和自我理解，用良好的心态面对工作和生活，创造出更大的价值。

2、加强团队建设

无论是节目的排练还是会议各工作小组之间的演练，都成为员工之间增加了解、增进情谊、增强合作的机会，会议上科室士气展示和团队游戏环节更使得科室团队建设成效颇佳，提升了团队的快乐能量、向心力，合作模式更加优化。

四、提升干部管理质量

通过设置积分奖扣任务，让干部有了日常管理的目标感和节奏感；奖扣事件库内详细的分类让干部的管理工作有了更多的参考，更加全面地管理员工的工作和行为，为培养全面发展的人才奠定了基础。

五、积分与星级工资挂钩让积分制管理强有力地推动开展

医院绩效管理原先采用的是星级工资评审制度，积分制管理启动后，用积分制管理产生的积分排名成绩来评审员工的星级，进而每季度产生晋升星级工资的员工。采用二者结合的方式，更有利于积分制管理的推动，一是因为积分制管理可以弥补原先只有扣分没有奖分、越扣分员工越没有积极性、久而久之干部不敢扣分的局限性；二是在没有产值分之前，星级工资评审可让积分制管理与工资挂钩，让积分变现成为可能，这样员工工作更有动力、更加容易接受积分制管理。

......

一项项荣誉的颁发，一次次积分制管理的成效，一个个优秀员工的涌现，离不开自己的努力和付出，也鼓励着大家在以后的工作中，不论岗位的大小，不论业绩的高低，只要不断激励自己，坚持不懈，锐意进取，终将会实现自己的目标和梦想。

执行院长郝江红为各部门5月积分第一名颁奖

行政副院长任茜为营销榜、学习榜、建议榜等多种个性化榜单榜首颁奖

员工节目表演

积分不停，幸运不断，奖励不停。幸运大抽奖环节由郝院长为我们抽取幸运儿。本次快乐会议设有23个奖项，他们将有机会获得相应的奖品（带薪休假、现金红包、礼品...）,还可以摇转积分大转盘获得积分，可以说是好运连连，惊喜不断。

未来，精协医院将一如既往秉承积分制管理理念，更加多元有效地对医院各部门进行管理，打造具有文化内涵的企业；通过定期开展员工快乐大会，促进新员工融入我院，调剂老员工业余生活，放松心情，缓解工作压力；让员工有理想信念，有目标追求，丰富医院员工的工作和生活，促进管理人员提高管理协调能力和活动组织能力，激发员工上进心、创造力和团结默契程度，让医院更加有凝聚力，塑造具有特色的企业形象及企业文化。（编辑：穆芯）