更新时间:2020-07-14 16:34:55点击:
积分制管理只要管理对象是人,都好用。
无论你做什么,你总是有行为,无论做什么,总是两件事嘛!
要么就是做人,我们常说的态度和行为;要么就是做事,我们的岗位职责和业绩。
你假如我是建筑工地的工人,我搬一块儿砖多少分,我卸一车砖多少分,我拉一袋水泥多少分,我搅拌个水泥多少分,甚至是我盖一层楼多少分。
那如果说我是医院的护士,我今天接待一个病人多少分;在做人方面积分奖扣标准基本上是通用的。
比如说我们给客户倒一杯水,我们去迎接客户,我们去送客户,我们在客户消费过程中,我们怎么样更好的服务等等,都用积分进行量化。
积分制管理实际上是把我们的行为数字化了,就是用积分这个方式给每一位员工建立一个行为银行。最后你所有的结果通过银行的数字,来进行排名,所以它不存在是哪个行业,并且呢,唯有积分制可以在不同群体中去应用。比如我们的企业管理、我们的协会管理、我们的党建管理。